1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных Индивидуального предпринимателя Косовой Ирины Владимировны (ИНН 164490284004, ОГРНИП 319169000096495) (далее — «Оператор») при использовании посетителями (далее — «Пользователь») сайта Monolog Coffee.

1.2. Используя сайт, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями данной Политики. Если он не согласен, обязан прекратить использование сайта.

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любая операция или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, извлечение, использование, удаление и др.

При посещении сайта могут автоматически обрабатываться:

IP-адрес,

тип и версия браузера,

операционная система,

дата и время посещения,

cookie,

адрес страницы, с которой совершен переход,

иные технические параметры.

Используются для работы сайта, аналитики и обеспечения качества сервиса.

3.2. Данные, предоставленные Пользователем добровольно

Если Пользователь связывается с Оператором через электронную почту, мессенджеры или другие каналы связи, Оператор получает только те сведения, которые Пользователь передал сам (имя, номер телефона, email, сообщения и пр.).

Сайт не содержит форм обратной связи — данные передаются только по инициативе Пользователя.

3.3. Данные из мессенджеров

При переходе по кнопке «Написать» Пользователь попадает в телеграм или другой мессенджер. Данные обрабатываются согласно правилам соответствующей площадки.

Персональные данные используются для:

ответа на запросы Пользователей;

предоставления информации о меню, сервисах, заказах;

коммуникации с гостями кофейни;

аналитики и улучшения функционала сайта;

выполнения требований законодательства РФ.

согласие субъекта персональных данных;

выполнение запроса Пользователя;

законные интересы Оператора (поддержание работы сайта, аналитика, безопасность);

требования законодательства РФ.

6.1. Сайт может использовать Яндекс.Метрику для анализа поведения пользователей. Сервис может собирать cookie, технические данные, IP-адрес — согласно своей политике конфиденциальности.

6.2. Переходы в мессенджеры и email направляют Пользователя в сторонние сервисы, где действуют правила соответствующих платформ.

6.3. Cookie используются для работы сайта. Пользователь может отключить их в браузере, однако часть функций может работать некорректно.

7.1. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях:

привлечения сервисов-провайдеров (хостинга, аналитики) — строго в объёме, необходимом для выполнения функций сайта;

по запросу государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством.

7.2. Трансграничная передача не осуществляется, за исключением случаев взаимодействия со сторонними зарубежными сервисами (анализатор трафика, мессенджеры).

8.1. Технические данные хранятся согласно политике используемых сервисов.

8.2. Данные, предоставленные Пользователем добровольно, хранятся до исполнения цели обращения, а далее — в сроки, установленные действующим законодательством РФ (обычно не менее 3 лет).

Пользователь имеет право:

получать сведения об обработке своих данных;

требовать корректировки или удаления персональных данных;

отзывать согласие на обработку;

реализовывать иные права, установленные ФЗ-152 «О персональных данных».

Запросы направляются на электронную почту Оператора.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, удаления, распространения и других неправомерных действий.

Политика может быть обновлена. Новая версия вступает в силу после публикации на сайте.